打个电话就能办理贷款。

　　日前，北京住房公积金管制中心发布见知，进一步完善提高住房公积金贷款做事质效，新增“电话贷款，做事直达”阵势。借款东谈主通过热线电话即可请求住房公积金个东谈主住房贷款，兑现全程“零跑腿”。

　　记者了解到，现在，工商银行、农业银行、中国银行、开导银行、交通银行、招商银行、北京银行、中信银行、浦发银行、中原银行、北京农商银行共11家北京住房公积金管制中心的贷款受托银行均可提供相应做事。

　　具体操作方面，请求贷款的借款东谈主，可致电12329公积金热线，由12329公积金热线记载借款东谈主姓名、电话、购房地址和采纳的贷款受托银行等信息，将电话记载转至贷款受托银行，由受托银行电话率领借款东谈干线上提交贷款请求，或委派银行代为提交贷款请求，后续业务由关连受托银行提供上门做事，不必借款东谈主跑动。

　　记者尝试拨打电话发现，请求东谈主需要先按照智能助手教悔采用所在地区和意向银行，之后热线会被转至东谈主工客服，在留住姓名、请求地址等基本信息后即被视为登记完了。之后会接到受托银行客户司理致电，率领借款东谈主进行进一步请求。

银行层面奈何反馈？

　　开导银行关连业务东谈主员对《金融时报》记者 暗示，该行合手续积极反馈公积金中心的责任安排，进一步扩大做事边界，陶冶做事质效，新增“电话贷款，做事直达”阵势，并建立分支行快速反馈机制。

　　“由分行调解吸收并精确分拨公积金中心发送的意向客户信息，由支行安排专东谈主主动对接客户，确保八成实时反馈客户需求。凭证客户本色需要，提供两种方便办理渠谈：专科电话率领借款东谈主完成线上请求，或受托代办请求手续，配套上门做事，真确兑现客户‘零跑动’办理。在陶冶客户体验的同期，全面提高公积金贷款业务办理效果。”上述业务东谈主员暗示。

　　据了解，开导银行一直积极落实公积金中心的条目，强化统筹合作，优化资源确立，简化办理经过，并加强计谋宣导。自2024年起，该行要点推出了公积金贷款“网点受理”“上门签约”“委派代办”三类便民做事阵势，残害了地舆区位限度，为责任难懂或活动未便的群体提供了极大便利。做事半径掩饰北京全市，单次上门做事最远可达上百公里，兑现了公积金贷款办理“更快一步”。

　　收尾2025年4月底，北京市住房公积金管制中心已为14534个家庭提供了上门签约做事，面签场所包括小区、单元、中介门店、病院、机场、火车站等，有用管制了借款东谈主，尤其是需要护士的额外借款东谈主的本色发愤。这次“电话贷款”阵势属于进一步便利化举措。

　　“这种做事阵势升级格外好。”上海易居房地产商议院副院长严跃进摄取《金融时报》记者采访时暗示，因为传统阵势下，贷款需要“面签”或者说线下审查，对借款东谈主而言技巧资本较高。而“电话贷款”不错兑现“一键操作”，使有需求的购房者八成便利地得到贷款，体现了住房公积金中心在住房信贷阔绰方面提供便利的导向。

　　此外，在严跃进看来，由于现时房贷利率已处于较低水平，对交易银行而言，要是要进一步鼎新住房贷款关连做事，不错洽商稳当延迟贷款年限，辗转镌汰借款东谈主的月供压力。也不错洽商针对年青东谈主等潜在购房主谈主群推出针对性做事。“或可鼎新推出‘前低后高’的还款阵势，举例前5年通过等额本息估计法等将借款东谈主的月供压力放松等，使得还款金额的变动与借款东谈主收入水平更为匹配，根除年青东谈主的记念。”他忽视谈。